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服務(wù)中心以質(zhì)取勝,制造可靠產(chǎn)品;以誠(chéng)相待,做優(yōu)質(zhì)服務(wù)!

響應(yīng)速度

（1）貴金屬提純?cè)O(shè)備服務(wù)工程師接到服務(wù)信息后15分鐘聯(lián)系，電話向客戶說(shuō)明處理措施；（2）從接到服務(wù)信息起至到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間：鄭州市周邊地區(qū)不超過2小時(shí)，跨地區(qū)不超過12小時(shí)，跨省份不超過24小時(shí)(西北地區(qū)跨地區(qū)不超過16小時(shí)，跨省不超過48小時(shí))；

售前服務(wù)

當(dāng)好客戶的參謀和助手，讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報(bào)。（1）設(shè)備型號(hào)的選擇；（2）根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品；（3）為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員；（4）公司免費(fèi)派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)更合理的的流程和方案。

售中服務(wù)

尊重客戶；給客戶一個(gè)放心，一份輕松，一份驚喜；致力于提高客戶的整體價(jià)值。（1）產(chǎn)品的驗(yàn)收；（2）協(xié)助客戶擬訂施工方案。

售后服務(wù)

（1）免費(fèi)指派專門的售后服務(wù)人員，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試；（2）貴金屬提純?cè)O(shè)備安裝調(diào)試；（3）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員；（4）貴金屬提純?cè)O(shè)備安裝完畢后，留下1－2名專職技術(shù)人員免費(fèi)協(xié)助客戶現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)1個(gè)月，直到用戶滿意為止；

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鑄金泉品牌，讓用戶滿意，是我們永恒的追求
對(duì)每一道工序負(fù)責(zé)，對(duì)每一臺(tái)貴金屬提純?cè)O(shè)備負(fù)責(zé)，對(duì)每一位用戶負(fù)責(zé)